이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

[정기구매]와 관련된 사항은 아래의 번호로 문의 바랍니다.
Tel. 02)863-0993
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 4일
  • 배송 안내 :

    ▶ 커피볶는 계방산장에서는 매주 월요일과 목요일에 원두를 로스팅하여 배송해 드리고 있습니다.

    - 월요일 발송 : 수요일 오후 6시 이후부터 일요일까지 결제된 주문건은 월요일 당일 로스팅하여 출고

    - 목요일 발송 : 월요일부터 수요일 오후 6시까지 결제된 주문건은 목요일 당일 로스팅하여 출고


    - 커피볶는계방산장의 모든 상품은 CJ대한통운 택배를 통해 배송됩니다.

    - 커피볶는계방산장은 강원도 평창군 운두령로 728-3 에 위치하고 있습니다. 따라서 상품 출고 시 고객님들이 부담하시는 배송비가 타사보다 조금 더 발생 됩니다.


    - 5만원 이상 제품 제품 구매시 무료배송 됩니다.
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. (이 경우 별도로 추가되는 배송비를 입금해주셔야 상품의 발송이 가능 합니다.)


    - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 발송되지만, 도서산간 지역일 경우 추가되는 배송비를 입금해 주셔야 상품의 발송이 가능하며 이 경우 저희가 직접 연락드리고 있습니다.

    - 각 상품은 월요일 과 목요일에 일괄 배송을 합니다.


    - 샘플 배송의 경우 수요일에 일괄 배송을 합니다.


    ※ 스페셜 3종 SET에 한하여 무료 배송을 실시합니다.

교환/반품 안내


▶ 제품의 하자 및 오배송의 경우 고객센터로 연락을 주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다!


- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내 입니다.

- 주문 후 제조 상품(커피 등)의 경우, 개인 기호 식품으로 단순 취향에 따른 교환/반품이 불가함을 양해 부탁드립니다.

- 주문 후 제조 상품(커피 등)의 경우, 이미 생산이 완료된 경우 결제 취소가 불가능 합니다.

- 상품 택(tag) 제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 일부 상품은 신모델 출시, 원가(원재료 가격 등)의 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.

- 결제 취소의 경우, 오차 생산량을 줄이기 위해 고객센터(033-332-5782)나 1:1 문의를 통해 취소 요청을 해주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

- 선물을 받으신 후 제품의 심각한 하자로 교환을 원하시는 경우 최초 구매자(선물하신분)의 구매 내역이 확인되어야 처리가 가능합니다.

환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.